1. PARTIES

Contrat de vente à distance, Le présent Contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.

A. « ACHETEUR » (ci-après dénommé « ACHETEUR » dans le contrat)

B. « VENDEUR » (ci-après dénommé « VENDEUR » dans le contrat)

NOM-PRENOM :

ADRESSE:

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance qu'il sera obligé de payer le prix de la commande et, le cas échéant, des frais supplémentaires tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il en a été informé, s'il approuve la commande soumise au contrat.

2. DÉFINITIONS

Contrat de vente à distance, Dans l'application et l'interprétation du présent contrat, les termes écrits ci-dessous se référeront aux explications écrites qui leur font face.

MINISTRE : Ministre des douanes et du commerce,

MINISTÈRE : Ministère des Douanes et du Commerce,

LOI : Loi sur la protection des consommateurs n° 6502,

RÈGLEMENT : Règlement sur les contrats à distance (Journal officiel : 27.11.2014/29188)

SERVICE : L’objet de toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens effectués ou promis en échange d’une rémunération ou d’un avantage.

VENDEUR : Entreprise qui propose des biens aux consommateurs dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou qui agit pour le compte ou pour le compte du fournisseur de biens.

ACHETEUR : Personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins non commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site Internet du VENDEUR,

COMMANDANT : Personne physique ou morale qui demande un bien ou un service via le site Internet du VENDEUR.

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Le présent contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Il s'agit des biens meubles faisant l'objet d'un achat ainsi que des logiciels, des sons, des images et des biens incorporels similaires préparés pour être utilisés dans un environnement électronique.

THÈME 3

Contrat de vente à distance, Ce contrat régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi sur la protection du consommateur n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance, concernant la vente et la livraison du produit, dont les caractéristiques et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique via le site Internet du VENDEUR.

Les prix indiqués et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour ou modification. Les prix annoncés pour une durée limitée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

Contrat de vente à distance

Titre

Adresse

Téléphone

Fax

E-mail

5. INFORMATIONS DE L'ACHETEUR

Personne à livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

E-mail/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS SUR LE(S) PRODUIT(S) FAISANT L'OBJET DU CONTRAT

Contrat de vente à distance, article 6.1. Les caractéristiques essentielles des biens/produits/services (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) sont publiées sur le site web du VENDEUR. Si le Vendeur organise une campagne, vous pouvez consulter les caractéristiques essentielles du produit concerné pendant la durée de la campagne. La campagne est valable jusqu'à sa date d'expiration.

6.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour ou modification. Les prix annoncés pour une durée limitée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

6.3. Le prix de vente des biens ou services objet du contrat, toutes taxes comprises, est indiqué ci-dessous.

Description du produitQuantitéPrix unitaireSous-total

(TVA incluse)

Montant des frais d'expédition

Total :

Mode de paiement et plan

Adresse de livraison

Personne à livrer

adresse de facturation

Date de commande

La date de livraison

Mode de livraison

6.4. Les frais d'expédition, qui correspondent au coût d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.

7. INFORMATIONS DE FACTURE

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

E-mail/nom d'utilisateur

Livraison de la facture : La facture sera envoyée à l'adresse de facturation avec la commande lors de la livraison de la commande.

sera livré.

8. - RÈGLES SUR LA SÉCURITÉ-CONFIDENTIALITÉ, LES DONNÉES PERSONNELLES, LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES ET LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Les règles et conditions de confidentialité spécifiées ci-dessous s'appliquent à la protection, à la confidentialité, au traitement, à l'utilisation et aux communications des informations sur le SITE WEB et à d'autres questions.

8.1. Les mesures nécessaires à la sécurité des informations et des transactions saisies par l'ACHETEUR sur le SITE WEB ont été prises au sein de l'infrastructure système du VENDEUR, dans les limites des capacités techniques actuelles, en fonction de la nature des informations et des transactions. Toutefois, les informations en question étant saisies depuis l'appareil de l'ACHETEUR, ce dernier est tenu de prendre les précautions nécessaires, notamment contre les virus et autres applications malveillantes similaires, afin de les protéger contre tout accès non autorisé.

8.2. Outre et en confirmation des autorisations et approbations relatives aux données personnelles et aux communications électroniques commerciales accordées par l'ACHETEUR par d'autres moyens, les informations obtenues lors de son adhésion au SITE WEB et de ses achats pourront être enregistrées, stockées dans des archives imprimées/magnétiques, mises à jour, partagées, transférées, utilisées et traitées d'autres manières lorsque le VENDEUR et ses successeurs le jugent nécessaire, indéfiniment ou pendant une période déterminée par eux, pour la fourniture de divers produits/services et de toutes sortes d'informations, de publicité et de promotion, de communication, de promotion, de ventes, de marketing, de cartes de fidélité, de cartes de crédit et de demandes d'adhésion pour les communications électroniques et autres communications commerciales et sociales. Ces données pourront également être transmises aux autorités et tribunaux compétents lorsque la loi l'exige. L'ACHETEUR consent et autorise l'utilisation, le partage et le traitement de ses informations personnelles et non personnelles, actuelles et futures, dans le cadre susmentionné, conformément à la législation sur la protection des données personnelles et au commerce électronique, et pour recevoir des communications électroniques, commerciales et non commerciales, et autres.

8.3. L'ACHETEUR peut interrompre l'utilisation et le traitement des données à tout moment en contactant le VENDEUR par les moyens de communication indiqués et/ou en contactant le VENDEUR par les mêmes moyens conformément aux procédures légales, ou en exerçant son droit de refus dans les communications électroniques qui lui sont adressées. Suite à la notification expresse de l'ACHETEUR à cet égard, le traitement des données personnelles et/ou les communications à l'ACHETEUR seront interrompus dans le délai légal maximal. De plus, si l'ACHETEUR le demande, les informations autres que celles légalement requises et/ou pouvant être conservées seront supprimées du système d'enregistrement des données ou anonymisées de manière à empêcher toute identification. L'ACHETEUR peut, s'il le souhaite, contacter le VENDEUR par les moyens de communication susmentionnés et obtenir des informations concernant le traitement de ses données personnelles, les personnes auxquelles elles ont été transmises, la rectification des données incomplètes ou inexactes, la notification des informations corrigées aux tiers concernés, la suppression ou la destruction des données, l'opposition à tout résultat négatif résultant d'une analyse par des systèmes automatisés et l'indemnisation des dommages subis en raison d'un traitement illicite des données. Les demandes et requêtes relatives à ces questions seront traitées dans le délai légal maximum ou pourront être rejetées après justification légale à l'ACHETEUR.

8.4. Concernant toutes les informations et contenus du SITE WEB et leur organisation, révision et utilisation partielle/totale, tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle et les droits de propriété appartiennent au VENDEUR, à l'exception de ceux appartenant à d'autres tiers conformément à l'accord du VENDEUR.

8.5. Le VENDEUR se réserve le droit d'apporter toutes les modifications qu'il jugera nécessaires concernant les points ci-dessus ; ces modifications seront valables à partir du moment où elles seront annoncées par le VENDEUR sur le SITE WEB ou par d'autres moyens appropriés.

8.6. Les autres sites accessibles depuis le SITE WEB sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité et conditions d'utilisation, et le VENDEUR n'est pas responsable des litiges ou des conséquences négatives qui pourraient survenir.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR reconnaît, déclare et s'engage à avoir pris connaissance des caractéristiques essentielles, du prix de vente, du mode de paiement et des informations préliminaires de livraison du produit sous contrat sur le site web du VENDEUR, et à en avoir fourni la confirmation électronique. En confirmant électroniquement les Informations Préliminaires, l'ACHETEUR reconnaît, déclare et s'engage à avoir obtenu l'adresse que le VENDEUR lui fournira avant la conclusion du contrat de vente à distance, les caractéristiques essentielles des produits commandés, leur prix, taxes comprises, ainsi que les informations de paiement et de livraison, lesquelles sont exactes et complètes.

9.2. Chaque produit objet du présent contrat sera livré à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR dans le délai indiqué dans la section « Informations préliminaires » du site web, en fonction de la distance par rapport au domicile de l'ACHETEUR, à condition que le délai légal n'excède pas 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, ce dernier se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à livrer le produit objet du contrat dans son intégralité, conformément aux spécifications spécifiées dans la commande et aux documents de garantie, aux manuels d'utilisation et aux informations et documents nécessaires, le cas échéant, et à exécuter les travaux conformément aux réglementations légales, exempts de tout défaut, de manière saine et conformément aux normes, sur la base de l'honnêteté et de l'intégrité, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à faire preuve du soin et de l'attention nécessaires lors de l'exécution des travaux et à agir avec prudence et prévoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents en informant l'ACHETEUR et en obtenant son approbation explicite avant l'expiration de l'obligation de performance découlant du contrat.

9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à ce que s'il ne peut pas remplir ses obligations contractuelles dans le cas où l'exécution du produit ou du service commandé devient impossible, il en informera le consommateur par écrit dans les 3 jours à compter de la date à laquelle il aura connaissance de cette situation et remboursera le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer électroniquement le présent Contrat pour la livraison du produit objet du Contrat, et que si le prix du produit objet du Contrat n'est pas payé pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les registres bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit objet du Contrat sera résiliée.

9.7. Si le prix du produit contractuel n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée en raison de l'utilisation non autorisée de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées après la livraison du produit contractuel à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à retourner le produit contractuel au VENDEUR dans un délai de 3 jours, les frais d'expédition étant à la charge du VENDEUR.

9.8. Si le VENDEUR ne peut livrer le produit contractuel dans le délai imparti en raison d'un cas de force majeure indépendant de la volonté des parties, imprévu et empêchant et/ou retardant l'exécution de leurs obligations, le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à en informer l'ACHETEUR. L'ACHETEUR a également le droit de demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit contractuel par un produit comparable, le cas échéant, et/ou le report du délai de livraison jusqu'à la résolution de l'empêchement. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, pour les paiements effectués en espèces, le prix du produit lui sera versé en espèces et en une seule fois dans un délai de 14 jours. Pour les paiements effectués par carte de crédit, le prix du produit sera remboursé à la banque concernée dans un délai de 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que le processus moyen pour que le montant remboursé sur la carte de crédit par le VENDEUR soit reflété sur le compte de l'ACHETEUR par la banque puisse prendre jusqu'à 2 à 3 semaines, et puisque le reflet de ce montant sur le compte de l'ACHETEUR après son remboursement à la banque est entièrement lié au processus de transaction bancaire, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ne pas tenir le VENDEUR responsable d'éventuels retards.

9.9. Le VENDEUR est en droit de contacter l'ACHETEUR à des fins de communication, de marketing, de notification et autres, par courrier, courriel, SMS, téléphone et autres moyens, en utilisant l'adresse, l'adresse courriel, les numéros de téléphone fixe et mobile, ainsi que les autres coordonnées indiquées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui. En acceptant le présent contrat, l'ACHETEUR reconnaît et déclare que le VENDEUR peut entreprendre les activités de communication susmentionnées.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services objet du contrat avant de les accepter ; il n'acceptera pas de biens/services endommagés ou défectueux (emballage écrasé, cassé, déchiré, etc.) de la part du transporteur. Les biens/services reçus seront réputés intacts. L'ACHETEUR est responsable de la conservation minutieuse des biens/services après livraison. En cas d'exercice du droit de rétractation, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte bancaire utilisée lors de la commande sont différents, ou si une faille de sécurité est détectée concernant la carte bancaire utilisée lors de la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR peut demander à l'ACHETEUR de fournir l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte bancaire, un relevé de compte du mois précédent de la carte bancaire utilisée lors de la commande ou une lettre de la banque du titulaire confirmant que la carte bancaire appartient à l'ACHETEUR. La commande sera bloquée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés. Si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR se réserve le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies par l'ACHETEUR lors de son inscription sur le site Web du VENDEUR soient vraies et exactes, et qu'il indemnisera le VENDEUR pour tout dommage qu'il pourrait subir en raison de l'inexactitude de ces informations, immédiatement, en espèces et dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage à respecter et à ne pas enfreindre les dispositions de la législation lors de l'utilisation du site web du VENDEUR. À défaut, toute responsabilité légale et pénale pouvant en découler sera pleinement et exclusivement à sa charge.

9.14. L'ACHETEUR ne peut utiliser le site web du VENDEUR d'une manière qui perturbe l'ordre public, viole les bonnes mœurs, dérange ou harcèle autrui, à des fins illégales ou porte atteinte aux droits matériels ou moraux d'autrui. De plus, les membres ne peuvent se livrer à aucune activité (spam, virus, chevaux de Troie, etc.) empêchant ou entravant l'utilisation des services par d'autres personnes.

9.15. Le site web du VENDEUR peut contenir des liens vers d'autres sites web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou détenus et/ou exploités par des tiers. Ces liens sont fournis afin de faciliter la navigation de l'ACHETEUR et ne cautionnent aucun site web ni son exploitant, et ne constituent aucune garantie quant aux informations contenues sur le site web lié.

9.16. Tout membre qui viole une ou plusieurs dispositions du présent contrat en sera personnellement responsable, tant juridiquement que pénalement, et dégagera le VENDEUR de toute responsabilité quant aux conséquences juridiques ou pénales découlant de cette violation. De plus, si l'incident est porté devant les tribunaux en raison de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer une indemnisation au membre pour non-respect du contrat d'adhésion.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

10.1. Si le contrat à distance porte sur la vente de biens, l'ACHETEUR peut exercer son droit de rétractation en refusant les biens dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit à l'ACHETEUR ou à la personne physique ou morale à l'adresse indiquée, sans encourir de responsabilité légale ou pénale et sans fournir de justification, à condition d'en informer le VENDEUR. Pour les contrats à distance portant sur la prestation de services, ce délai court à compter de la signature du contrat. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de service dont l'exécution commence avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation. Les frais liés à l'exercice du droit de rétractation sont à la charge du VENDEUR. En acceptant le présent contrat, l'ACHETEUR reconnaît avoir été informé de son droit de rétractation.

10.2. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être adressée au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou courriel dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas avoir été utilisé conformément aux dispositions du présent contrat concernant les « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé ». En cas d'exercice de ce droit,

a) La facture du produit livré au tiers ou à l'ACHETEUR (Si la facture du produit à retourner est un produit d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par le produit d'entreprise. Les retours de commandes dont les factures sont émises au nom de produits d'entreprise ne peuvent être effectués que si une FACTURE DE RETOUR est émise.)

b) Formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, y compris la boîte, l'emballage et les accessoires standards, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui ont mis l'ACHETEUR en demeure à l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la date de réception de la notification de rétractation et de reprendre la marchandise dans un délai de 20 jours.

e) Si la valeur des marchandises diminue ou si le retour devient impossible pour une raison imputable à l'ACHETEUR, ce dernier est tenu d'indemniser le VENDEUR des dommages à hauteur de sa faute. Toutefois, l'ACHETEUR n'est pas responsable des altérations ou détériorations résultant d'une mauvaise utilisation des marchandises ou du produit pendant le délai de rétractation.

f) Si le montant tombe en dessous de la limite de campagne fixée par le VENDEUR en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisée dans le cadre de la campagne sera annulé.

11. PRODUITS POUR LESQUELS LE DROIT DE RÉTRACTATION NE PEUT ÊTRE EXERCÉ

Conformément au Règlement, il n'est pas possible de retourner les sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, les produits de maquillage, les produits jetables, les biens préparés à la demande de l'ACHETEUR ou répondant clairement à ses besoins personnels et ne pouvant être retournés, les biens risquant de se détériorer rapidement ou étant périmés, les produits ne pouvant être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR après sa livraison, les produits mélangés à d'autres produits après la livraison et ne pouvant être séparés de par leur nature, les produits liés à des publications périodiques telles que journaux et magazines, autres que ceux fournis dans le cadre d'un contrat d'abonnement, les services fournis instantanément sur support électronique ou les biens immatériels livrés instantanément au consommateur, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo, les livres, les contenus numériques, les logiciels, les dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, les consommables informatiques, si l'emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. De plus, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation pour les services dont l'exécution a commencé avec le consentement du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation, conformément au Règlement.

Pour que les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes, ainsi que les consommables de papeterie (toner, cartouches, rubans, etc.) puissent être retournés, leur emballage doit être non ouvert, non testé, non endommagé et non utilisé.

12. CAS DE DÉFAUT ET SES CONSÉQUENCES JURIDIQUES

L'ACHETEUR reconnaît, déclare et s'engage à ce que, en cas de défaut de paiement par carte bancaire, il paie des intérêts et soit redevable envers la banque conformément au contrat de carte bancaire conclu entre celle-ci et le titulaire de la carte. Dans ce cas, la banque concernée pourra intenter une action en justice et réclamer à l'ACHETEUR le remboursement des frais et honoraires d'avocat qui en résulteraient. En tout état de cause, en cas de défaut de paiement, l'ACHETEUR reconnaît, déclare et s'engage à indemniser le VENDEUR de toutes pertes et dommages subis en raison du retard de paiement.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

Les réclamations et objections concernant les litiges découlant du présent contrat seront adressées au comité d'arbitrage des problèmes de consommation ou au tribunal de consommation du lieu où se trouve le consommateur ou où la transaction de consommation est effectuée, dans les limites monétaires prévues par la loi.

14. EXÉCUTION

L'ACHETEUR est réputé avoir accepté l'intégralité des termes du présent contrat dès le paiement d'une commande passée sur le Site. Le VENDEUR est tenu d'apporter les modifications logicielles nécessaires pour garantir que l'ACHETEUR a lu et accepté le présent contrat sur le Site avant la passation de la commande.

VENDEUR :

ACHETEUR:

HISTOIRE: